Trung tâm trợ giúp
Cần giúp đỡ?
Giải đáp từ đội ngũ hỗ trợ iGuide — hoặc chat với chúng tôi 24/7.
Chủ đề
Câu hỏi thường gặp
iGuide là chợ RFQ (request-for-quote / yêu cầu báo giá). Bạn gửi Yêu cầu Đặt chỗ tới Provider kèm ngày, số người, ghi chú; họ chấp nhận, từ chối hoặc đề nghị lại trong 30 phút. Thanh toán chỉ diễn ra khi cả hai bên đồng thuận.
Bạn cũng có thể dùng AI trip-builder tại /trip-builder để lập kế hoạch nhiều ngày trước, rồi gửi Yêu cầu Đặt chỗ cho từng chặng chỉ với một click.
Vẫn cần giúp?
Chat với đội hỗ trợ trong chưa đến 5 phút
Hỗ trợ tiếng Việt + English 24/7. Trung bình phản hồi khoảng 2 phút.
Vẫn cần hỗ trợ?
Đặt chỗ + tài khoản: [email protected]
Quyền riêng tư + dữ liệu: [email protected]
Hàng đợi onboarding Provider: [email protected]
Cập nhật lần cuối: 2026-05-07
