Узнайте юридические термины в Законе о защите прав потребителей во Вьетнаме

В соответствии с положениями статьи 3 Закона о защите прав потребителей предусмотрено следующее:

1.Потребителиявляется лицом, которое покупает и использует продукты, товары и услуги для потребления и повседневной деятельности отдельных лиц, семей, агентств, организаций, а не в коммерческих целях.

2.Бизнес-организации и частные лицаорганизация или физическое лицо, которое непрерывно выполняет один, несколько или все этапы процесса от инвестирования, производства до потребления продукции, товаров или оказания услуг на рынке в целях получения прибыли. включая:

a) Трейдеры в соответствии с положениями торгового права;

b) Лица, осуществляющие независимую и регулярную коммерческую деятельность, не обязаны регистрировать свою деятельность.

3.Потребительская информациявключает в себя личную информацию потребителей, информацию о процессе покупки и использования продуктов, товаров и услуг потребителей и другую информацию, связанную с транзакциями между потребителями и организациями и физическими лицами. деловой человек.

4.Продукты и товары имеют дефектыозначает продукт или товар, который не обеспечивает безопасность для потребителей и способен нанести ущерб жизни, здоровью или имуществу потребителей, но дефект не был обнаружен во время предоставления продукта или товара потребителям, даже если продукция и товары изготовлены в соответствии с действующими стандартами и техническими правилами, включая:

а) Продукция и товары массового производства имеют дефекты, возникающие в результате технического проектирования;

b) единичные продукты и товары с дефектами, возникающими в процессе производства, переработки, транспортировки, хранения и использования;

c) Продукты и товары имеют потенциальный риск причинения небезопасного характера во время использования, но не имеют надлежащих инструкций или предупреждений для потребителей.

5.Дистанционные транзакциисделка, проводимая в киберпространстве, электронных средствах массовой информации или других средствах, в которых потребителю не разрешается проверять или вступать в прямой контакт с продуктом, товаром или услугой до участия в сделке.

6.Обеспечить непрерывное обслуживаниепредоставление услуг со сроком 3 месяца и более или на неопределенный срок.

7.Прямые продажиявляется актом деловых организаций и физических лиц, активно приближающихся к потребителям, внедряющих продукцию, товары и услуги для продажи и предоставляющих потребителям, в том числе следующие формы:

а) Продажи «от двери до двери» - это деятельность по продаже товаров, товаров и оказанию услуг по месту жительства или на рабочем месте потребителя;

b) Многоуровневый маркетинг - это деятельность по продаже товаров через сеть участвующих лиц, включая многие уровни и филиалы, в которых участвующие лица пользуются комиссиями, бонусами и другими экономическими выгодами от результатов продаж. собственные товары и товары других лиц в сети;

c) Продажа товаров, не находящихся в обычных местах совершения сделок, представляет собой деятельность по внедрению и продаже товаров и товаров и оказанию услуг в местах, отличных от фиксированных розничных мест расположения товаров и товаров.

8.Специальные сделкивключая удаленные транзакции, непрерывное предоставление услуг и прямые продажи между бизнес-организациями, физическими лицами и потребителями.

9.Устойчивое потреблениеэто эффективное использование продуктов, товаров и услуг для удовлетворения потребностей в потреблении и повседневных жизненных целях отдельных лиц, семей, учреждений и организаций, минимизируя при этом негативное воздействие на окружающую среду.